価格や品揃えだけでは選ばれない時代において、「なぜあの店には人が集まるのか」。その答えは、顧客接点の設計と経営判断にあります。本ウェビナーでは、地方スーパーが“わざわざ行く店”へと変わった実例をもとに、再現性のある戦略を紐解きます。さらに、小売再生のプロである会長大久保による視点や米国最新動向も交え、経営層に必要な意思決定のヒントをご提供します。

セミナー詳細

日時	2026年5月13日（水）13：30～16：00 ※1週間限定のYouTube見逃し配信あり
場所	Zoomウェビナー ※お申込み後、視聴方法をメールでご案内します
内容	「顧客理解と接点DX」 ■今日の研究会のポイント (5分) └株式会社リテイルサイエンス ファウンダー 大久保 恒夫 ■地方小売業の常識を覆す「情熱の劇場」 ー借金4億円の「ダメな会社」が、奇跡のV字回復を遂げた逆張り戦略ー (25分) └株式会社ひまわり市場　代表取締役　那波 秀和様 ■お客様を事業共創の「パートナー」に！ ― 顧客の”ホンネ“理解が導くCX向上の実践事例 (25分) └株式会社Asobica 取締役副社長 小父内 信也様 ■休憩 (10分) ■「ただの電話」を「経営資産」に。店舗と本部の情報格差をゼロにする対話データ活用戦略(20分) └株式会社IVRy エンタープライズ事業本部　法人第二事業部　事業部長 金井 佑真様 ■米国食品小売業界の最前線レポート (20分) └リテールストラテジスト 平山 幸江様 ■総括 (20分) └株式会社リテイルサイエンス ファウンダー 大久保 恒夫 ■ご聴講者との質疑応答 (5分) └株式会社リテイルサイエンス ファウンダー 大久保 恒夫 ■意見交換会 (20分) └株式会社リテイルサイエンス ファウンダー 大久保 恒夫
費用（税別）	小売業：20,000円／小売業以外：35,000円 ※AI流通革命3.0研究会会員は無料
会長紹介	大久保　恒夫 株式会社リテイルサイエンス ファウンダー 株式会社ロピア 代表取締役社長 1979年早稲田大学法学部を卒業後、イトーヨーカ堂に入社し、経営政策室経営開発部を担当。その後、プライスウォーターハウスコンサルティングや財団法人流通経済研究所を経て、1990年にリテイルサイエンスを設立。ユニクロ、良品計画などをV字回復に導き、その後、ドラッグイレブン・成城石井・セブン&アイ・フードシステムズの代表取締役社長、セブン&アイ・ホールディングス常務執行役員として歴任。数々の経営再建を実現し“小売再生のプロ”と称される。2021年3月より西友社長を務め、現在はロピア代表取締役社長。著書に『AI流通革命3.0』 （ビジネス社）などがある。
特典	・研究会後アンケート回答で当日資料を提供 ・1週間限定のYouTube見逃し配信
申込み	右の申込フォームにご入力の上、送信してください。 ※AI流通革命3.0研究会会員は申込み不要です ※当ウェビナーへの参加は承認制です。競合他社と判断した場合・フリーメールで申込みされた場合・実際に小売業、サービス業などを運営されていない場合等に参加をお断りさせていただく場合があります。
申込み締切	2026年5月8日(金)15：00